main

Sales Service

Servis

RF MISO je preuzeo „kvalitet kao osnovnu konkurentnost i integritet kao žicu spasa preduzeća“ kao osnovne vrednosti naše kompanije od svog osnivanja."Iskreni fokus, inovativnost i poduzetnost, težnja za izvrsnošću, harmonijom i win-win" je naša poslovna filozofija.Zadovoljstvo kupaca proizlazi iz zadovoljstva kvalitetom proizvoda s jedne strane, i što je još važnije, dugotrajnog zadovoljstva uslugama nakon prodaje.Kupcima ćemo pružiti sveobuhvatne pretprodajne i postprodajne usluge.

Usluga pretprodaje

O podacima o proizvodu

Nakon zaprimanja upita kupca, prvo ćemo kupcu povezati s odgovarajućim proizvodom prema potrebama kupca i pružiti simulacijske podatke proizvoda kako bi kupac mogao intuitivno prosuditi prikladnost proizvoda.

O testiranju proizvoda i otklanjanju grešaka

Nakon što je proizvodnja proizvoda završena, naš odjel za testiranje će testirati proizvod i uporediti podatke testiranja i podatke simulacije.Ako su testni podaci nenormalni, testeri će analizirati i otkloniti greške na proizvodu kako bi ispunili zahtjeve indeksa kupaca kao standarde isporuke.

O izvještaju o ispitivanju

Ako se radi o standardnom modelu proizvoda, kupcima ćemo dostaviti kopiju podataka o stvarnom testiranju kada proizvod bude isporučen.(Ovi podaci testa su podaci dobijeni slučajnim testiranjem nakon masovne proizvodnje. Na primjer, 5 od 100 je uzorkovano i testirano, na primjer, 1 od 10 je uzorkovano i testirano.) Osim toga, kada je svaki proizvod (antena) proizveden, mi će (antena) izvršiti mjerenja.Komplet VSWR testnih podataka se daje besplatno.

Ako se radi o prilagođenom proizvodu, mi ćemo dati besplatan izvještaj o VSWR testu.Ako trebate testirati druge podatke, obavijestite nas prije kupovine.

Uslugu nakon prodaje

O tehničkoj podršci

Za sve tehničke probleme u okviru asortimana proizvoda, uključujući konsultacije o dizajnu, smjernice za instalaciju, itd., odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku i pružiti profesionalnu tehničku podršku nakon prodaje.

O garanciji proizvoda

Naša kompanija je uspostavila kancelariju za inspekciju kvaliteta u Evropi, odnosno nemački centar za postprodajni servis EM Insight, kako bi klijentima pružila usluge verifikacije proizvoda i održavanja, čime se poboljšava udobnost i pouzdanost proizvoda nakon prodaje.Specifični termini su sljedeći:

 
A. Besplatni uslovi garancije
1. Garantni rok za RF MISO proizvode je godinu dana, počevši od datuma prijema.
2. Obim besplatne garancije: Pod normalnom upotrebom, indikatori i parametri proizvoda ne zadovoljavaju indikatore dogovorene u specifikaciji.
B. Uslovi garancije naplate
1. Tokom garantnog roka, ako je proizvod oštećen zbog nepravilne upotrebe, RFMISO će pružiti usluge popravke za proizvod, ali će biti naplaćena naknada.Specifični trošak se utvrđuje evaluacijom Odeljenja za inspekciju kvaliteta MISO RF.
2. Nakon garantnog roka, RF MISO će i dalje pružati održavanje proizvoda, ali će biti naplaćena naknada.Specifični trošak se utvrđuje procenom Odeljenja za inspekciju kvaliteta RFMISO.
3. Garantni rok popravljenog proizvoda, kao posebnog dela, biće produžen za 6 meseci.Ako se prvobitni i produženi rok trajanja preklapaju, primjenjuje se duži rok trajanja.
C. Odricanje od odgovornosti
1. Svaki proizvod koji ne pripada RF MISO.
2. Svi proizvodi (uključujući delove i pribor) koji su modifikovani ili rastavljeni bez odobrenja RF MISO.
3. Produžite garantni rok za proizvode (uključujući dijelove i pribor) koji su istekli.
4. Proizvod se ne može koristiti iz vlastitih razloga kupca.Uključuje, ali nije ograničeno na promjene indikatora, greške u odabiru, promjene u okruženju upotrebe itd.

D.Naša kompanija zadržava konačno pravo tumačenja ovih propisa.

O povratima i zamjenama

 

1. Zahtjevi za zamjenu moraju se podnijeti u roku od 7 dana nakon prijema proizvoda. Istek trajanja neće biti prihvaćen.

2. Proizvod ne smije biti oštećen ni na koji način, uključujući performanse i izgled.Nakon što naš odjel za inspekciju kvaliteta potvrdi da je kvalifikovan, bit će zamijenjen.

3. Kupcu nije dozvoljeno da rastavlja ili sastavlja proizvod bez dozvole.Ako se rastavlja ili sastavlja bez dozvole, neće biti zamijenjen.

4. Kupac snosi sve troškove nastale zamjenom proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na transport.

5. Ako je cijena zamjenskog proizvoda veća od cijene originalnog proizvoda, razlika se mora nadoknaditi.Ako je iznos zamjenskog proizvoda manji od iznosa originalne kupovine, naša kompanija će vratiti razliku nakon oduzimanja relevantnih naknada u roku od jedne sedmice nakon što je zamjenski proizvod vraćen i proizvod prođe pregled.

6. Nakon što se proizvod proda, ne može se vratiti.


Nabavite list s podacima o proizvodu